一、制定背景

按照市委、市政府关于“企业服务年”活动的部署要求，为进一步优化新区营商环境，助力企业健康成长，保持经济平稳运行，推动新区经济高质量发展，结合新区实际，特制定《阳和工业新区（北部生态新区）“企业服务年”活动总体方案及3个配套方案》（以下简称《方案》）。

二、政策制定依据

《关于印发〈柳州市“企业服务年”活动总体方案〉及4个配套方案的通知》（柳办〔2022〕8号）。

三、主要内容

《方案》共分为指导思想、任务目标、组织领导、活动内容、实施步骤、工作机制与流程、活动要求七个部分。主要内容如下：

(一)指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和十九届历次全会精神以及中央经济工作会议精神，深入贯彻落实习近平总书记视察广西“4·27”重要讲话精神和对广西工作系列重要指示要求，认真贯彻落实自治区、柳州市重要会议的相关决策部署。

（二）任务目标

一是强化问题导向，健全联企助企机制；二是强化需求导向，助力企业排忧解难；三是强化结果导向，检验服务企业成效。

（三）组织领导

成立新区“企业服务年”活动领导小组及工业企业、服务业企业、建筑业和房地产企业3个“企业服务年”活动工作组。明确了领导小组组长、副组长及3个活动工作组组长，确定了领导小组办公室、3个活动工作组人员构成及工作职责。

（四）活动内容

一是主动开展企业服务面对面活动，实施重点企业“专班服务”；二是大力开展企业优惠政策落实活动；三是充分开展银企对接活动；四是全面开展各项服务专项活动；五是着力推进重点领域改革活动；六是着力推进产业链与企业资源优化活动。

（五）实施步骤

一是在2—3月，各“企业服务年”活动工作组收集各自行业内企业的服务需求。二是在4—11月，全面实施各项主要服务活动，原则上每月开展一次活动，每月10日前要将上月工作情况汇总表报送至领导小组办公室。三是在12月进行活动总结。

（六）工作机制与流程

明确了各“企业服务年”活动工作组办公室、“企业服务年”活动领导小组办公室的问题解决流程和工作报送流程。

（七）活动要求

一是明确责任，务求实效；二是加强协调，高效解决；三是营造氛围，广泛宣传；四是强化督查，务求实效。