近日，准爸爸韦先生和准妈妈代女士来到市人民医院产科办理住院手续。“您可以先扫一扫这里，后续给孩子一条龙办理证件就更方便了。”产科护士黄梦苏指着护士站电脑显示器上张贴的新生儿出生“一件事”办理视频指南二维码，对韦先生和代女士说。

《出生医学证明》签发、出生户口登记、新生儿城乡居民参保登记和社会保障卡申领，曾因涉及部门多、办理时间长，需要新生儿家庭往返跑。如今，这些手续可合为“一件事”线上办理。从“纸间”到“指间”的服务优化，让众多新生儿父母感到更加省时、省力、省心。

记者从市卫生健康委获悉，这样的转变始于2024年8月，市卫生健康委牵头与市行政审批局、市公安局、市人力资源社会保障局、市医保局、市疾控局联合印发了《柳州市推进新生儿出生“一件事”实施方案》，于2024年9月正式开展新生儿出生“一件事”线上办理。这一便民举措出台1年半以来，已经覆盖我市所有具有助产资质及出生医学证明签发资质的二级以上医疗机构。医护人员指导“一件事”办理的宣教服务，贯穿孕期检查、入院办理、住院期间和出院办理全周期。

以市人民医院为例，产科门诊、护士站、产房门口等关键区域均有新生儿出生“一件事”办理的宣传指引。护士站护士在接待入院产妇时，便引导其扫描广西新生儿出生“一件事”办理视频二维码，帮助新生儿家庭做到办理流程“码”上知晓。产科每间住院病房的床头也贴有相同的二维码，方便产妇和家属及时回顾操作。在产妇办理出院手续时，医护人员还会再次进行相关宣教。“住院期间，不懂就问；出院之前，办好再走”，有了产科医护人员的帮助和督促，新生儿出生“一件事”轻轻松松就能办好。线上流程处理好后，新生儿家庭在医院一站式服务中心就能现场领取出生医学证明等相关证件。

市卫生健康委妇幼健康科负责人介绍，为了推动新生儿出生“一件事”办理在全市各医疗机构落地，市卫生健康委将相关工作纳入妇幼健康常态化培训，指导各出生医学证明签发机构设立并优化新生儿出生“一件事”办理窗口，同时与市公安、医保、人社、疾控等部门加强协同联动，保障办理流程的连贯性和高效性。

市卫生健康委提醒，新生儿出生“一件事”不仅可联办新生儿出生证、户籍、社保等事项，新生儿家庭还可获得预防接种证办理、生育医疗费用支付、科学育儿指导等延伸服务。新生儿父母双方在最新版“智桂通”App完成注册和高级实名认证后申领个人印章，准备好母子健康手册产时记录页照片，双方身份证正反面照片，户口簿地址页（第一页）、户主页、本人页照片，双方结婚证首页、主页照片，在“办成一件事”专题中选择个人“出生”专题中的新生儿出生“一件事”，即可根据提示进行办理。