为把劳动者合法权益维护好、劳动尊严捍卫好，柳州市阳和工业新区劳动保障监察大队坚持“制度+治理”两手抓，从规范企业用工管理，到大力普法扫盲，再到打通维权通道，始终全力为群众办实事解忧愁，努力为劳动者撑起一片法治蓝天。

  一是制度发力，夯实新区和谐稳定“桥头堡”。近年来，新区先后出台了《柳州市阳和工业新区劳动关系群体事件预防和应急处置机制》《柳州市阳和工业新区依法保障职工基本权益、加强劳动关系协调机制建设、健全劳动关系矛盾调处机制的措施》，最大限度地预防、及时妥善处置劳动关系方面的群体性事件，切实维护好劳动者和企业的合法权益；2020年7月，牵头出台了《柳州市阳和工业新区劳动保障领域失信行为联合惩戒和守信激励暂行办法》，通过不断完善劳动保障领域的制度建设，扎紧制度的“笼子”，进一步规范用人单位劳动用工行为，营造新区和谐稳定的劳动用工环境。

二是普法助力，做劳动者身边的“法管家”。利用多形式、多场合开展普法宣传活动，通过现场一对一普法、专题普法宣传，下企业、下工地走访宣传等方式方法，帮助劳动者增强法律意识、学会拿起法律武器维护自身权利；用群众听得懂、听得进的语言开展宣传普法工作，让法律法规知识真正入脑入心。多年来，共发放各类普法宣传手册约计6万份，并向园区企业免费提供劳动合同范本近60万本，成为劳动者身边贴心的“法管家”。

三是贴心服务，打通劳动维权“绿色通道”。为进一步维护好劳动者合法权益，提升调解工作效能，新区劳动监察大队从维护社会大局稳定和劳动者权益的角度出发，畅通举报投诉渠道，做到欠薪举报、投诉案件第一时间受理、第一时间处理，全程跟踪监管。在开展调解工作中，用心用情，坚持“劳资两利”为原则，通过依法进行说服教育、思想疏导的方式化解纠纷；联合法院执法，成立阳和工业新区劳动争议联合调解室，为劳动者搭建更为完善的维权平台，对受理的举报投诉案件快立、快调、快处，为群众提供一站式调解、司法确认等服务，让劳动者维权从“不止跑一次”到“一次不用跑”，多年来，共调解处理1491件，涉及劳动者3858人，涉及金额6000余万元。