一、总体情况

2025年，我局深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》精神及上级部门关于政府信息公开工作的各项部署，坚持“公开为常态、不公开为例外”的原则，以提升政务公开质效、保障群众知情权和监督权为目标，不断完善工作机制、聚焦公开重点、优化公开渠道，推动政府信息公开工作常态化、规范化开展。全年收到新区审批服务局协助办理的政府信息公开申请6件，均严格按照法定时限、法定格式完成答复。围绕工程质量治理、住建领域保障性住房、社会民生、招标投标等重点领域，精准发力推进信息公开，切实提升政务公开的针对性和实效性。

（一）深化工程质量治理信息公开

以强化工程质量安全监管为核心，将监督检查情况、问题整改结果等关键信息及时向社会公开，主动接受监督。结合日常巡查、重点督查、履职考核及安全生产月、质量月、“双随机一公开”等专项行动，倒逼企业落实主体责任，扎实推进问题整改。2025年，共受理工程质量安全监督注册18宗，开展日常检查179次、专项检查9次，妥善处理质量投诉92起，完成17个项目竣工验收，验收合格率达100%，相关监管信息均按要求公开公示。

（二）积极回应社会公众关切

建立健全诉求响应机制，高效处置12345政府服务便民热线、信访、数字城管等平台反映的问题，做到“事事有回应、件件有落实”。2025年，累计接到12345政府服务便民热线工单1063件、信访事项4件，处理数字城管案件328个，所有事项均及时核查处理并反馈当事人。同时，针对工程竣工验收及备案等群众关心的工程质量相关问题，严格按照规定做好政府信息答复工作，切实化解社会矛盾。

（三）推进招标投标信息全流程公开

严格执行我市招标投标信息公开相关规定，对招标项目的招标公告、截标开标唱标信息、评标结果等进行全流程公开，确保招标投标活动公开、公平、公正。2025年，我局共监管项目招投标5个，中标金额达1.65亿元，处理相关投诉1次，下发整改通知书2份、抽查意见2份，所有监管信息及处置结果均同步公开。通过规范信息公开流程，主动接受社会公众和市场主体监督，有效营造了透明规范的招标投标环境。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

公开质效需再优化。主动公开内容的深度和广度不足，部分重点领域信息公开不够细化，公开载体和形式较为单一，未能充分满足群众多样化的信息获取需求。

（二）下一步改进措施

1.深化公开内容，丰富公开形式。严格落实国家、自治区及柳州市关于政府信息公开的工作要求，聚焦群众关切和重点领域，进一步拓展主动公开范围、细化公开内容。创新公开载体，充分利用官网、政务新媒体、政务服务窗口等渠道，优化信息呈现形式，全年适时调整更新政府信息公开目录，提升信息公开的便捷性和可读性。

2.做好政策解读，回应社会关切。建立健全政策解读机制，对涉及群众切身利益的政策文件，同步做好解读工作，用通俗易懂的语言讲清政策内涵。持续畅通诉求响应渠道，高效处置群众咨询投诉，切实解决群众急难愁盼问题，以高质量信息公开服务

保障民生，为构建和谐幸福的社会环境贡献力量。

六、其他需要报告的事项

2025年，我局无其他需要报告的政府信息公开相关事项。